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客服工程师

职位名称:

客服工程师

薪资:
5000-7000
工作地点:
江苏省-苏州市-太仓市
所属部门:
品技部
招聘人数:
1
工作性质:
全职
工作年限:
1-3年
学历:
专科
年龄:
性别:
不限
发布时间:
2018/08/21 11:14
浏览量 :
职位描述:

1、客诉汇总表登记整理、分析; 
2、退货汇总表登记整理、分析; 
3、8D报告回复; 
4、内部客诉(质量)会议的召集、主导; 
5、客诉的质量诉求联络、调查、处理; 
6、8D结案验证与措施跟踪; 
7、短途出差,客户现场试料。 


经验要求: 
1、大专及以上学历,高分子相关专业,1年以上工作经验; 
2、熟悉橡胶行业,具备良好的沟通能力。